Esteettömyyttä ja tulevaisuutta 21.2.2012

Muistio Laatuseniorien kokouksesta 21.2.2011 klo 13-15 Suomalainen Klubi

Paikalla olivat: Matti Leskinen, Henry Haglund, Risto Nevalainen, Eila Honko, Teuvo Kaikkonen, Juhani Anttila, Herkko Pesonen, Markku Ahlberg, Juha Söderlund ja Jorma Hotanen. Jorma valittiin kokouksen kirjuriksi.

Maittavan lounaan jälkeen siirryttiin pitämään kokousta ja kuulemaan Henry Haglundin esitystä.

”Esteettömyyden periaatteet turvaamaan sähköiset palvelut kaikille”.

Henryn esityksestä sai hyvän infon ja lopuksi oli vielä antoisa vuorovaikutuskeskustelu.

Tästä Henrylle + ++ tunnustus.

Seuraavassa muutama asia, jotka kirjuri kirjasi muistioon.

• Esteettömyys on jo kaikkien yhteistä laatua.
• Tietotekniikka edellyttää jatkuvaa ja aktiivista mukana oloa, muuten putoat pois
• Monivammainen on  riskialtis tieto- ja asiakaspalvelun kannalta ja esteettömän toiminnan kannalta
• EU:n hankintasäädösten kilpailutuksessa on esteettömyys selvitettävä, sillä usein paremman lopputuloksen saavuttaa neuvottelumenettelyn avulla (suosittelen)
• Oikea keppi ja porkkana käyttöön esteettömyyden laatutapauksissa.

Laatuseniorit esitys 2012

Henryn kaksi raporttia voi ladata luettevaksi tässä järjestyksessä
 SFS FINAL REPORT
 SFS2 RAPORTTI LOPULLINEN VERSIO

Kommentit Henrylle, osoite tästä

Henryn esityksen jälkeen Juhani Anttila esitti havainnollisesti asiakaslaadun kartoitukseen taustavoimien kanssa tekemän 22 kohdan luettelon. Esitystä työstettiin eteenpäin  12.3.2012 Tieteiden talolla. Esitys viimeistellään Juhanin palattua Suomeen ja lähetetään sitten vastattavaksi.

Lopuksi sovittiin seuraavat kokousajat ja esitykset:

21.3.2012 Esitykset: Elina Mäkinen ja Jorma Hotanen

18.4.2012 Esitykset:Juhani Anttila ja MQ-koulutuksen vetäjä

09.5.2012 Esitykset: Teuvo Kaikkonen

Jorma Hotanen

kirjuri

Onko tässä laatua?

OIKEUS HYVÄÄN VANHENEMISEEN – Kansalaisraportti ikääntyneiden ihmisoikeuksista Suomessa