Kokousmuistio 12.3.2013

Tapaaminen: Laatuseniorien kokous

Aika ja paikka: 12.3.2013 Suomalainen Klubi / Kansakoulukatu

Läsnä: Juha Söderlund (pj), Teuvo Kaikkonen, Juhani Anttila, Kari Jussila, Henry Sivusuo, Matti Kääriä, Anne Koskinen, Herkko Pesonen (pennan pyörittäjä)

1. Tapaamisen tarkoituksena oli:

• perehtyä laatuun liittyvien organisaatioiden johtamismenettelyihin
• sopia loppukevään kokousajat ja ohjelmat

2. Juhanin esitys ”Laatu ja johtamismenettelyt”:
   Esitys löytyy tästä

• Esityksessä oli seuraavat pääotsikot:

1. Johtamisoppien integrointi
2. Laadunhallinta ja muut johtamisen erityisdisipliinit
3. Laadunhallinta on yhtä kuin Laadukas johtaminen
4. Loppusanat: Pinnallisuudella ei voi pärjätä

• esityksessä nousi keskusteluun mm seuraavat asiat:
  • johtamismenettelyjen sijainti ruudukossa Strategic Direction vs Operational Direction
  • ISO 9001 ja 9004:n erot
  • paljon oli myös terminologian tarkennuksia
  • effectiveness vs efficiency (vaikuttavuus vs tehokkuus / tuottavuus)
  • on vain yksi järjestelmä = bisnessysteemi
  • on oltava yhtä aikaa sekä strategista johtamista että operatiivista johtamista

• lopuksi todettiin, että Laatu on disipliini (kuten talous on disipliini)

3. Keskusteltiin Laatukeskuksen (LK) tilanteesta
   Tästä löytyy sekä Juhanin että Herkon esitykset

• kerrattiin, mitä oli edellisenä päivänä keskusteltu Laatukeskuksessa
  • läsnä olivat silloin LK:n puolelta Tani Järvinen ja Kari Keskinen
  • meidän puolelta paikalla olivat Matti, Eila, Juhani ja Herkko
  • Juhani toi silloin esille esitelmässään paljolti samoja asioita johtamisesta kuin tänään tässä Laatuseniorien kokouksessa
  • tuotiin esille, että jäsenistä on alkanut tuntua siltä, että LK:n päähuomio on suurissa yrityksissä
  • yleistä tietoa: LK on osakeyhtiö, henkilökuntaa on 16, joista osa on LK:n, osa SLY:n palkkalistoilla

• jatkettiin tässä Laatuseniorien kokouksessa keskustelua Laatukeskuksesta ja todettiin mm:
  • yksittäiset jäsenet ja pienet organisaatiot näyttävät saavan vähenevästi jäsenmaksulleen vastinetta
  • pohdittiin rekisteröidyn yhdistyksen perustamisen syitä ja tehtäviä ja verrattiin niitä LK:n nykyiseen toimintaan
  • Kysymys heräsi: mennäänkö tekemään LK:lle ehdotus toiminnan uudelleen suuntaamisesta?
  • Vastaukseksi tuli: katsotaan toukokuuhun saakka, miten ovat reagoineet eiliseen keskusteluumme ja päätetään silloin jatkotoimista

• tiedoksi: SLY:n vuosikokous (SLY on siis Suomen laatuyhdistys, joka omistaa LK:n 100 %:sesti) on ti 19.3.2013 klo 16
  • toivottiin, että joku Laatuseniorien jäsenistä ehtisi vuosikokoukseen kuuntelemaan ja mahdollisesti kommentoimaan kokouksen kulkua

4. Seuraava tapaaminen

• seuraava Laatuseniorien kokous on ti 10.4.2013 klo 12
• tiedoksi: Tallinnassa on vuoden tärkein tapahtuma EOQ:n kokous 17-21.6.2013

Laatua, Laatuyhdistystä ja organisaation johtamista

Käsittelimme laatuseniorien kokouksessa 12.3.2013 Laatuyhdistyksen toiminnan suuntaamista ja laadunhallinnan ja organisaation johtamisen menettelyjä.

Laatuseniorien Juhani Anttila, Eila Honko, Matti Leskinen ja Herkko Pesonen olivat käyneet 11.3.2013 Tani Järvisen kutsusta Laatukeskuksessa keskustelemassa laatuyhdistyksen toiminnasta ja Laatukeskuksen toiminnan strategisesta suuntaamisesta yhdistyksen tarkoituksen mukaisesti. Kokouksessa oli läsnä Tanin lisäksi Laatukeskuksen Kari Keskinen. Aiheesta oli keskusteltu myös laatuseniorien edellisessä kokouksessa 20.2.2013, laatuseniorien blogissa ja muuallakin. Keskustelua varten oli valmisteltu seuraavat Herkon ja Juhanin kalvosarjat:

Esitys+l klle from Matti Leskinen

Eila luovutti Laatukeskuksen osanottajille tiedoksi laatuseniorien pari vuotta sitten tekemän katselmuksen raportin Laatukeskuksen laatimasta kansallisesta laatuagendasta. 

Juhani ja Herkko kertoivat ko. kokouksen havainnoista. 

Juhani alusti keskustelun laadusta ja johtamismenettelyistä seuraavalla kalvosarjalla:

Laatuseniorien kokous 20.2.2013 klo 12-15 Suomalaisella klubilla

Läsnä: Matti Leskinen, Jorma Hotanen, Teuvo Kaikkonen, Juhani Anttila, Herkko Pesonen, Markku Ahlberg, Outi Kupiainen, Osmo Koli, Juha Söderlund, Matti Kääriä, Tuomo Sirkiä ja  Timo Tulonen.

Maittavan lounaan jälkeen kuultiin Teuvo Kaikkosen odotettua esitystä matkasta, joka oli kaksi (2) vuotta sitten. Samalla kirjuri välittää kaikkien osanottajien kiitokset Teuvolle jo muistion alussa.

Esityksen aihe ”Indonesian laatu”.

Teuvo lähettää Matille kuvasarjan esityksestään, jonka jälkeen jokainen osanottaja voi kuvien ja tilaisuudessa kuulemisensa perusteella täydentää tätä kirjurin laatimaa muistiota. Totesin Teuvon esityksestä, että hän käsitteli niitä aikoja, jolloin tunnettu kuuluisuus – Kalevi Keihänen- aloitti tunnetut ja kuuluisat Seiväs-matkat 1960-luvun alussa. Olen myös itse 1960-luvulla harrastukseni myötä tutustunut silloin suomalaisille vieraisiin kohteisiin maailmalla, näitä näkyi Teuvon esityksessä.

Seuraavassa muutama keskeisiä havaintoja, joita kirjuri poimi Teuvon esityksestä:

• Teuvolla on 300-400 kuvaa, joista esityksessä oli osa mukana
• Laatu on kuulijan korvien välissä
• Laatu muodostuu sitoutuneen ryhmän kokouksen laadusta ja palveluista
• Matka alkoi Hanoista, jossa laiva paloi ja 2 ihmistä kuoli. Oliko laivassa laatuvirhettä?
• Ei esiintynyt nuorisotyöttömyyttä kun lapset laitettiin luostariin töihin. Saatiin turva jatkoelämälle. 
  Vanhainkoti ja temppeli toimii hyvin yhdessä, aamulla klo 6 munkit lähtevät vaeltamaan kadulleja saavat rahaa ja muuta hyödykettä.
  Ruuan jaossa munkit hakevat ruokaa. Pienet lapset saavat samalla munkeilta osan heidän ruuasta. 
• Temppeleitä oli matkan aikana runsaasti, joihin liittyi moninaisia laatuaiheisia vallanpitäjiin ja ryyppyporukoihin liittyviä tarinoita.
• Laatuna näkyi Nokian laatu

•  Laatustandardi:Matkan huippukohtia oli nähdä maailman perintökohteisiin kuuluva temppeli viidakon keskellä, jossa ei kuulunut mitään ääntä, sillä kaikki linnut syödään.
• Vesi oli liejuista mutta se kelpasi uintitarpeisiin
• Kirjekyyhkysellä välitettiin viestejä.
• Rahaa ”tehdään” kun auton renkaista tehdään kengänpohjia
• Elämän laatu on taitolaji kun haluaa selvitä terveenä kadun ylityksen
• Liikenteessä on monta saman kulkuvälineen kyydissä.

Esityksensä johtopäätöksenä Teuvo sanoi heidän matkastaan:

”Meidän on otettava oppia Indokiinasta, sillä siellä näkyi:

** YRITTÄJYYS,

** INNOSTUNEISUUS ja

** TEKEMISEN MEININKI.

Kokouksen lopussa käytiin Juhani Anttilan alustuksella ansiokas keskustelu Laatukeskuksen

kehittämisestä.

Laatujaoksen mukana olevat jäsenet kannattivat kehittämistä yhteistyössä Laatukeskuksen tj. Tani Järvisen johdolla, jotta Laatukeskuksen toiminta näkyisi laajemmin Suomessa ja muussa toiminnassa.

Laatukeskuksesta mukana ollut Timo vie kokouksen terveiset tiedoksi Tani Järviselle. Eräät Laatujaokset jäsenet tekevät valmistelevia toimia Laatukeskuksen toiminnan tunnettavuuden parantamiseen.

Lopuksi keskusteltiin seuraavista kokousajoista ja esityksistä:

Huhtikuu 2013, Hiljaisen tiedon hyväksikäyttö, Pentti Salmela

 

Muistion vakuudeksi

Jorma Hotanen/ kirjuri

puh. 0500-102930

s-posti: jorma.hotanen@kolumbus.fi