Uusia ideoita jaostoimintaan Turusta

Puheenjohtajat pöydän ääressa.

YHTEENVETO JAOSTEN PUHEENJOHTAJIEN TAPAAMISESTA

Jaosten puheenjohtajat kokoontuivat Turussa 24.5.2011 perinteisesti ennen Laatupäiviä käsitellen seuraavia ajankohtaisia asioita:

-        Vuonna 2010 käynnistetty jaosten ja Laatukeskuksen tiivistynyt kumppanuus tuotti heti hyvää tulosta. Yhtenä esimerkkinä Vuoden laatuinnovaatio –kilpailu, joka saavutti uuden osallistujaennätyksen jaosten vahvalla myötävaikutuksella. Tänä vuonna tavoitteena on jälleen, että jokainen jaos hankkii vähintään yhden osallistujan kilpailuun. Kaikkiaan sarjoja on viisi ja esimerkiksi potentiaalisten innovaatioiden sarjaan osallistuvat vielä toteuttamattomat ideat. Ilmoittautuminen kilpailuun päättyy 9.9. ja mikroyrityksille sekä yksityisille henkilöille osallistuminen  on maksutonta. Lue lisää www.laatukeskus.fi/innovaatio

-        Ohjausryhmien täydentämiskampanja laitetaan liikkeelle  viimeistään elokuun loppuun mennessä. Jos joku ei ole vielä ilmoittautunut ja haluaa mukaan, niin kertokaa asiasta mahdollisimman pian.

-        Vuoden 2010 –tulevaisuusanalyyseissä ei selvinnyt ”kaikki” tulevaisuuteen liittyvät avoimet kysymykset, joten teemaa jatketaan. Pisimmälle ehtineet päivittävät analyysejään ja muut jatkavat aloitettujen tutkimusten syventämistä. Tärkeintä on kuitenkin se, että jaostoiminnassa suunnataan tiiviisti katse tulevaisuuteen.

-        Vuoden jaos –kilpailu on käynnissä. Kilpailun kriteerit ovat jaosten aktiivisuus tapahtumien järjestämisessä, uusien jäsenten hankkimisessa, tulevaisuusanalyysin tekemisessä, Laatukeskuksen organisoimien kilpailujen markkinoimisessa sekä uusien toimintakonseptien kehittämisessä. Voittaneen jaoksen ohjausryhmä pääsee tasokkaalle ideointiristeilylle Itämerelle.

-        Jaostoimintaa ja uuden ajan jaostapahtumaa kehitettiin Deloitten Deep Dive –menetelmällä ja tulevaisuuden trendejä pyrittiin tutkimaan Finpron Foresight –analyysillä. Näiden tuloksena syntyi hyvin lyhyessä ajassa paljon ajatuksia ja ideoita, jotka vaativat vielä hieman jatkokäsittelyä. Keskeistä oli kuitenkin havainto, että nykyään useimmat ihmiset haluavat käyttäessään aikaa jotain hyötyä itselleen. Tämä hyöty voi olla konkreettista tietotaitoa tai hyvin tärkeäksi koettua verkottumista. Tietotaito voi kehittyä esimerkiksi niin, että jokainen tuo jaostapahtumaan muutaman ajankohtaisen kokemansa, kuulemansa tai lukemansa asian. Osallistujien määrästä riippuen jokaisessa tilaisuudessa jokainen osallistuja kuulee huomattavan määrän ajankohtaisia asioita, joita voi sitten soveltaa omassa työssään parhaaksi katsomallaan tavalla.  Verkostoitumisen kehittämisessä pidemmät vuorokauden mittaiset  jaosten vastavuoroiset vierailut toistensa luo voivat olla yksi idea. Ohjelmassa voi olla alueen, toimialan tai jonkun vierailtavan tapahtuman asiantuntijan esitys, johon liittyy myös vierailijoiden spontaanisti antamat kehitysehdotukset. Näin myös vierailun isäntä saa toivottavasti hyödyllistä palautetta.

-        Jaostapahtumien kävijämäärien kirjaamisissa meillä on selkeä parantamisalue. Jaostoiminnan budjetit ovat erilaisista leikkauksista huolimatta saatu pidettyä entisellä tasolla. Tämä edellyttää kuitenkin, että  meillä on tilastoitua tietoa jaostoiminnasta. 10.1.2012 mennessä jokainen jaos toimittaa tapahtumiensa kävijämäärät ja näihin tapahtumiin kuuluvat kaikki tapaamiset ohjausryhmien kokoontumisista alkaen. Paras tapa on hoitaa ilmoittautumiset Laatukeskuksen järjestelmän kautta tai ilmoittaa tapahtuma sekä osallistujien nimet tai vähintään lukumäärä.

-        Ensi vuonna jokaisen jaoksen puheenjohtajaa saa erillisen tiedon käytettävissä olevasta budjetista. Lisätäksemme avoimuutta tämän vuoden tapaan myös ensi vuonna jaosten puheenjohtajien päivänä budjetti esitetään kokonaisuudessaan ja siihen voi tehdä kehitysehdotuksia. Allekirjoittaneelta saa tarvittaessa lisää tietoa tämän vuoden budjeteista.

Turun tapahtumassa ideointi oli niin innokasta, että tilaisuuteen kului huomattavasti aikaisempia vuosia pitempi aika. Tämä oli kuitenkin pelkästään positiivista ja oli suuri ilo nähdä jaosten puheenjohtajien into uusien asioiden kehittämiseen. Tästä on hyvä jatkaa kuluvaa vuotta. Ensi vuonna jaosten puheenjohtajien tapaaminen järjestetään ennen Laatupäiviä Hämeenlinnassa 22.5.2012. Sitä ennen toivotan kaikille lukuisia antoisia hetkiä jaostoiminnan parissa.

UUDEN AJAN JAOSTAPAHTUMA

RYHMÄ 1

-        Sosiaalisen median kautta

-        E-konferenssi, esim webinar

-        Laatukeskuksen organisoimat tapahtumat (ilmaiset?) eri puolilla Suomea jaoksien tukemana (vrt ASQ -section toiminta)

-        Kokouspöytäkirjat blogimaisia, mm kuvia, mielenkiintoisempia + helpompi seurattavuus, Laatukeskus voisi koordinoida, RSJ –syöte

Jaostapahtumaideat 2

RYHMÄ 2

-        Kokemuksellisuus, osallistaminen

-        Dialogi, sidosryhmät

-        Verkkovalmistelu, tilaisuus, jälkipuinti

-        Lähiyhteistyö jaosten kanssa

-        Oikea pituus ja oikea aika

-        Organisoinnin helppous

-        Osallistumisen helppous

-        Laatukeskuksen tuki

-        Fyysinen tapaaminen, mutta tulokset verkkoon

-        Valtakunnallinen

-        Virtuaalitapahtuma verkossa

-        Q-Prof videona verkkoon

R

Jaostapatumaideat 3

YHMÄ 3

-        Valmistautuminen / agenda verkossa

-        Fasilitointi / Alustus

-        ”Viran puolesta” agitointi

-        Kollektiiviset muistiinpanot, jako verkossa

-        ”Verkossa ei ajatella”, tavattava kasvotusten

-        Sitoutuminen

-        Kohde / tavoite osattava sopia

-        Agenda / lunastaminen

-        Blogimaiset muistiot

TRENDIHAVAINNOT

-        Muuttunut maailma, tehtävät muuttuvat jatkuvasti, YT-neuvottelut ja pätkätyöt haittaavat sitoutumista

-        Vedotaan ajan puutteeseen

-        Halutaan nopeasti ja helposti valmiita ratkaisuja (itse tekemättä mitään) , syvempi ajattelu ei tahdo kiinnostaa

-        Mikä kiinnostaa, sitä tehdään, mistä on yksilönä itselle hyötyä (yksilökeskeisyys)

-        Yksilön etu koetaan yhteisön etua suuremmaksi

-        Lyhyt, nyt –sitoutuminen

-        Merkitys minulle ja muille

-        Haetaan elämyksellisyyttä

-        Eri suhtautumiset eri ihmisillä nokikkain, kirjallisesti ja verkossa

-        Hyötyä tai pois verkosta

-        Yhteisöllisyyttä (vrt Jääkiekon MM)

-        Havainnot halutaan kertoa välittömästi

-        Ihmisten keskustelua ja ideointia, ei vain tiedottamista keskitetysti

-        Verkottumista viihtyen ja uutta oppien

-        Sosiaalisuus vain verkossa

-        Vuorovaikutus, yhteistyö ja ajatusten jakaminen

-        Sosiaalinen media

-        Ihmisen pitää kuulua johonkin porukkaan

-        Slow –hidastaminen, hyvä olo

-        luonto, ympäristö

-        Ohjausryhmäkokoukset avoimiksi kaikille jaosjäsenille

-        Uuden tiedon hankinta

-        Mennään ajankohtaisin laatuteemoin yrityksiin seminaarinpitoon

-        Kaikki maksaa

-        Laatu palaamassa juurilleen (SPC)

-        Jatkuva oppiminen

-        Palautelomake joka tilaisuudesta

-        Monitaitoisuus, osaamista ja mielipiteitä em. alueilta / asioista

-        Kutsut samaan tilaisuuteen usean sidosryhmän kautta

-        Pienet aikamarginaalit

-        Sustainability, ympäristöasiat, yhteiskuntavastuu

-        Kiinnostus/ innostus edellytys osallistumiselle / laadulle

-        Massaräätälöinti

-        Läpinäkyvyys (Wikileaks)

Rakentamisen laatu ja syksyn ohjelma aiheena 10.5.

Tuulan esitystä seuraavat Nina, Herkko ja Juhani

Rakentamisen laatu

Aihetta esittelivät Tuula Råman ja Nina Flinck Rakentamisen laatu RALA ry:stä.

Rakentamisen Laatu RALA ry on kiinteistö- ja rakennusalan järjestöjen perustama toimija, jonka tavoitteena on parantaa rakentamisen laadun ja terveen kilpailun edellytyksiä. RALA kerää ja ylläpitää tietoa alan yrityksistä, arvioi niitä ja antaa niille pätevyyksiä ja luokituksia.

RALA-pätevyys perustuu yrityksen osaamisen ja resurssien, yhteiskunnallisten velvoitteiden hoidon sekä talouden tilan arviointiin

RALA-sertifiointi on kaikille rakennusalan suunnittelu- ja rakennuttamis- sekä rakennus- ja asennusyrityksille avoin toimintajärjestelmän arviointi- ja hyväksyntämenettely.

Nina Flinck

RALA-projektipalaute on rakennusalan osapuolten yhteinen palautejärjestelmä. Osapuolet voivat antaa toisilleen palautetta ja lukea itse saamaansa palautetta sekä projektin aikana että sen päätyttyä.

Tilaajavastuu.fi tarjoaa työkalut tilaajavastuulain rutiinien hoitamiseen.

RALA saa tilaajavastuulain edellyttämät tiedot RALA-yrityksistä Suomen Tilaajavastuu Oy:n ylläpitämästä Tilaajavastuu.fi-palvelusta.

Harmaasta taloudesta Suomessa kiinnijäänyt yritys menettää RALA-pätevyytensä ja sertifiointinsa. Muissa maissa toimitaan kunkin maan tavalla.

RALAn palvelut löytyvät tästä. Keskustelussa tuli esille, että  toimintamalli saattaa johtaa ajatteluun, että laatu on RALAn murhe, ei siitä tarvitse yrityksissä välittää, kunhan pätevyys ja sertifiointi on saatu.

 Tuulan esitys

Rakentamisen laatu rala ry

Juhani, Teuvo ja Pekka

Syksyn tapaamiset klo 12-15:

23.8. Asumispalvelukeskus Wilhelmiina, Taavetti Laitisen katu 4
00300 Helsinki

20.9. Toimiva Koti-konsepti Koskelassa, Outi järjestää

  

19.10. Palveluasumisen arviointi, Liisa J

8.11. Proud Age -projekti, Anna Pylkkänen

13.12 Indokiinan laatu katutasolta, Teuvo ja Islamin tulevaisuus, Juhani

Loka-joulukuun tapaamiset Suomalaisella klubilla

Lounasseurue

Eila Honko, Tuomo Sirkiä, Liisa Jouttimäki, Juha Söderlund, Matti Leskinen, Teuvo Kaikkonen, Herkko Pesonen, Juhani Anttila ja Pekka Niiranen.

Juha, Liisa, Tuomo ja Eila

2011 ASQ Future of Quality Study

Viimeisimmän amerikkalaisen laatuun vaikuttavien voimien tulevaisuuskartoituksen, 2011 ASQ Future of Quality Study, ensimmäinen vaihe toteutettiin tänä vuonna tammikuun ja maaliskuun välisenä aikana. Kartoitukseen osallistui yli 150 henkeä 40 maasta edustaen monipuolisesti erilaisia taustoja. Tulokseksi saatiin seuraavat kahdeksan merkittävintä tekijää, joilla nähdään olevan suurin vaikutus ammattimaisen laatuajattelun ja -toiminnan kehittymiseen lähivuosina:

1. Global responsibility
2. Consumer awareness
3. Globalization
4. The increasing rate of change
5. The workforce of the future
6. Aging population
7. 21st century quality
8. Innovation

Seuraavassa vaiheessa on tarkoituksenamme vielä pohtia, mitä vaikutksia näillä tekijöillä on laatukäsitteen, organisaatioiden laatutoiminnan ja laatuammattilaisuuden kehittymiseen.